全国2013年4月高等教育自学考试

消费心理学试题

课程代码：00177

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．一个人作为消费者时的所思所想属于

A．消费过程                                                 B.消费偏好

C．消费心理                                                 D.消费习惯

2．研究消费者的心理活动时，须以他们在消费活动中的行为表现作为研究资料。这遵循的原则是

A．全面性原则                                              B.发展性原则

C．客观性原则                                              D.理论联系实际原则

3．当消费者认为某些刺激物对自己不利时，会产生反感情绪并抵制有关信息的输入。这表明知觉具有

A．理解性                                                     B.防御性

C．主观性                                                     D.整体性

4．我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩，这体现的情感类型是

A．道德感                                                     B.理智感

C．幸福感                                                     D.美感

5．“秉性难移”描述的消费者的个性心理特征是

A．气质                                                        B.性格

C．能力                                                        D.兴趣

6．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是

A．理智型                                                     B.习惯型

C．情感型                                                     D.挑剔型

7．影响消费者记忆的内部因素是

A．兴趣爱好                                                 B.刺激强弱

C．信息顺序                                                 D.学习材料难易程度

8．消费者认为某款饮料味道好，对其形成满意态度，以后经常喝它。这说明态度具有

A．识别功能                                                 B.导向功能

C．价值表现功能                                          D.自我保护功能

9．消费者网上购物的方式体现的购买动机是

A．求实购买动机                                          B.求美购买动机

C．求便购买动机                                          D.求异购买动机

10．购买目的性不强，容易接受销售人员帮助的消费者的购买行为类型是

A．习惯型                                                     B.理智型

C．随意型                                                     D.疑虑型