第二章 市场调查与预测行业、机构及人员

一、单项选择题

1、广告代理商属于市场调查与预测行业结构的( B )。

A.层次1 B.层次2 C.层次3 D.层次4

2、综合性调研公司属于市场调查与预测行业结构的( C )。

A.层次1 B.层次2 C.层次3 D.层次4

3、( A )定期收集各种市场信息，提供市场调查与预测相关的各方面服务，拥有较大的实力和营销，以及较全面的数据积累。

A.综合性市场调查公司 B.标准化服务公司

C.专门的调查与预测公司 D.广告公司

4、( B )使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告。

A.综合性市场调查公司 B.标准化服务公司

C.专门的调查与预测公司 D.广告公司

5、( C )主要是一些小型公司，主要在某个行业进行市场调查业预测，也有一些公司只在调查与预测的某一环节或方面提供服务。

A.综合性市场调查公司 B.标准化服务公司

C.专门的调查与预测公司 D.广告公司

6、( B )一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和一些部门的生产、经营进行诊断，提供指导性的建议，

A.专门的调查与预测公司 B.顾问咨询公司

C.广告公司 D.综合性市场调查公司

7.( B )的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告

A.管理人员 B.研究人员 C.督导 D.访问员

8.( A )职责是组织、控制整个市场调查与预测工作，协调下属各部门之间的关系;制定公司的管理规则、人员的职责。

A.管理人员 B.研究人员 C.督导 D.调查员

9、市场调查人员的培训中涉及最多的是对( D )的训练。

A.管理人员 B.研究人员 C.督导 D.访问员

10、市场调查与预测专业机构的最主要职能是( B )。

A.管理职能 B.服务职能 C.监督职能 D.计划职能

11、房地产调查公司属于( C )。

A.综合性市场调查公司 B.标准化服务公司

C.专门的调查与预测公司 D.广告公司

二、多项选择题

1、专业市场调查与预测公司包括( ABC )。

A.综合性市场调查公司 B.标准化服务公司

C.专门的调查与预测公司 D.广告公司 E.政府统计机构

2、市场调查与预测专业机构的职能有( ABC )。

A.承接市场调查项目 B.提供信息

C.咨询顾问 D.服务职能 E.管理职能

3、企业内部配置市场调查预测机构的影响因素有( ABCDE )。

A.企业规模 B.经营业务性质 C.经营业务范围

D.企业的经营条件 E. 市场状况

4、选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有的优点包括( ABCE )。

A.无地理和语言上的障碍 B.节约成本

C.客观性 D.便于控制 E.准确性

5、选择市场调查与预测专业机构的途径包括( ABCDE )。

A.同业协会 B.广告代理公司 C.企业名录

D.出版物 E.批发商和经销商

6、在评估市场调查公司时，一般要考虑的因素有( ABCDE )。

A.声誉 B.规模 C.人员素质 D.经验 E.报价

7、企业与市场调查公司签订的代理合约一般应包括的内容有( ABCDE )。

A.调查的范围与调查方式 B.预算 C.付款条件

D.人员配备 E.期限

8、市场调查人员应具备的素质条件包括( ABCDE )。

A. 要有强烈的事业心和责任感 B. 要有高度的敏感性

C. 要有广博的知识、兴趣 D. 要有较高的综合分析的能力

E. 要有良好的工作态度

9、作为专业的市场调查人员，需要具备的知识包括( ABCDE )。

A.市场知识 B.市场调查知识 C.消费行为知识

D.心理学知识 E.法律知识

10、要使市场调查人员成为合格人员，需要( ABCD )。

A.选用人员时严格把关 B.对现有人员培训

C.将培训后不合格者调离 D.调查人员本身加强学习

E.招聘高学历者

三、判断题

1、(T )市场调查与预测专业机构的最主要职能是服务职能

2、( F )综合性市场调查公司，使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告，但其变化和灵活性较小。

3、( F )由于委托专业的市场调查与预测机构需要支付一定的费用，因此在需要开展市场调查活动时应尽量由企业内部人员自行调查。

4、( T )为了确保市场调查与预测活动的顺利进行，必须签订代理合约来明确双方应承担的义务、责任和享有的权利。

5、( T )选择市场调查与预测专业机构实施调查具有客观性和准确性的优点。

6、( F )委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系，

7、( F )在评估市场调查公司时，由于声誉是一个软性标准，所以可以不作评判。

8、( T )企业规模影响制约着市场调查预测的需求。

9、( F )标准化服务公司属于市场调查与预测行业结构图中的第二层次。

10、( F )书面训练的目的是消除访问员的恐惧和顾虑，使访问员熟练地运用口头访问的技巧。

11、( T )试访与陪访是确保访问员培训效果必不可少的一环。

12、( T )资料员通常要具备档案管理方面的经验。

13、( F )管理人员的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告。

14.( F )广告代理商处于市场调查与预测行业结构的第三层次上。

15.( T )政府统计机构是市场调查与预测的专业机构之一。

16.( F )在当今时代，企业内部不再需要设立专门的市场调查机构。

17.( F )中小企业应该配备自己的调查预测机构。

18.(T )声誉是企业评估市场调查公司的一个重要指标。

19.( T )市场调查公司的经验既包括其成立时间的长短，也包括公司主要人员的从业经验。

20.( T )市场调查人员培训只是针对对访问员进行的培训。