252.服务：是指供出售的活动或满足感等，如修理、旅馆、教育等。

　　253.便利品：是指消费者通常频繁地购买，希望一旦需要即可买到，并且只需要花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品，如香烟、报纸等。

　　254.选购品：是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，如儿童衣料、女装、家具等。

　　255.特殊品：是指消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品，如特殊品牌和造型的奢侈品、名牌男装、供收藏的特殊邮票和钱币等。

　　256.非渴求物品：是指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品，如刚上市的新产品、人寿保险、百科全书等。

　　257.完全进入产品的产业用品：是指经过加工制造，其价值完全进入新产品的产业用品。.

　　258.部分进入产品的产业用品：是指在生产过程中逐渐磨损，其价值分期分批进入新产品的资本设备。

　　259.不进入产品的产业用品：是指不会在生产经营过程中变为实际产品（但其价值要进入新产品成本），维持企业经营管理所必需的产业用品。

　　260.产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。

　　261.产品大类：（又称产品线）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度）的一组产品。

　　262.产品项目：是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

　　263.产品组合的宽度：是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。

　　264.产品组合的长度：是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。

　　265.产品组合的深度：是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种（如大小、口味等）。

　　266.产品组合的相关性：是指各条产品线在最终用途、生产条件

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